Als u zich niet tot het eind van de tekst kunt verplaatsen hieronder, klikt hier.
Mijn problemen met France Télécom
Sinds september 1999, werk ik in Parijs gebied en kom in mijn geboortegebied van Toulouse voor de vakantie (leerlingen) terug.Ik heb dus 2 woonplaatsen, hetgeen eveneens 2 lijnen van vaste telefoon wilde zeggen, een op elk adres.
Ik had me gerangschikt om mijn 2 telefonische rekeningen in Parijs gebied naar dezelfde datum te ontvangen en ik verzond de 2 betalingen in dezelfde envelop aangezien allebeide op hetzelfde adres in Limoges verzonden moesten worden.
In februari 2002, had ik slechts een van de rekeningen voor mijn vertrek in vakantie, ontvangen en zeer goed geweten dat aan mijn terugkeer, het reeds zou zijn te laat om ze te betalen. Reeds in 1990, hadden zij me van de geschiedenissen gedaan omdat ik een rekening begin september eerder had betaald dan in augustus terwijl ik in het buitenland was.
Ik heb dus TIP van de ontvangen rekening en een geschatte cheque van de andere rekening (met net 0,01 € van fout) verzonden door het betrokken telefoonnummer te vermelden.
Rekening van het Parijse gebied (ontvangen vóór de vakantie)
Rekening van het gebied van Toulouse (gevonden aan de terugkeer van
vakantie)
Volgende bimestre, aangezien de 2 rekeningen onsamenhangend zijn, heb ik met mijn betaling een grote brief van verklaringen samengevoegd opdat zij de fout corrigeren.
Rekening van april voor het Parijse gebied
Rekening van april voor het gebied van Toulouse
In juni was er een op mijn rekening van het Parijse gebied en een boete voor betalingsachterstand voor die van Toulouse hebben. Ik zal van elders aan mijn terugkeer vaststellen dat deze lijn aan de aftredende verzoeken was gesloten en dichtbij van een week voor zal de lijn niet moeten hersteld worden.
Rekening van juni voor het Parijse gebied
Rekening van juni voor het gebied van Toulouse
Verklaring van de "autres prestations" (andere uitkeringen) van de
uitvoerige rekening
Slechter!, op 19 september, bij een eenvoudige proef modem, heb ik vastgesteld dat het mijn lijn van het Parijse gebied was dat aan de aftredende verzoeken wegens TIP van februari was gesloten dat France Télécom nooit heeft willen incasseren en dat ik heb geweigerd om een 22ste keer te betalen! Eerder dan om met deze abrutis te blijven onderhandelen, heb ik de volgende dag de ontbinding van mijn 2 lijnen gevraagd.
Het gevolg: ik heb een draagbare telefoon (niet van het Orange netwerk!) en voor Internet, blijft er me slechts nog de toegang ADSL op mijn arbeidsplaats.