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Os meus problemas com França Telecom
Desde Setembro de 1999, trabalho em região parisiense e retorno na minha região toulousaine natal para os feriados (alunos).Tenho por conseguinte 2 domicílios, o que queria dizer igualmente 2 linhas de telefone fixo, um à cada endereço.
Tinha-me arranjado para receber as minhas 2 facturas telefónicas em região parisiense para a mesma data e enviava os 2 pagamentos no mesmo envelope dado que ambos os deviam ser expedidos ao mesmo endereço em Limoges.
Em Fevereiro de 2002, tinha recebido apenas a uma das facturas antes da minha partida em feriados, e muito sabia-a bem meu regresso, seria demasiado atrasado já para pagar-o. Em já 1990, tinham-me feito das histórias porque tivesse pagado uma factura início Setembro antes que em Agosto tempo estava no estrangeiro.
Por conseguinte enviei o TIP da factura recebida e um cheque considerado da outra factura (com exactamente 0,01 € de erro) mencionando o número de telefone em causa.
Factura da região parisiense (recebido antes dos feriados)
Factura da região toulousaine (encontrado ao regresso de feriados)
Bimestre seguinte, as 2 facturas incoerente, juntei-me ao meu pagamento uma umas gordas cartas de explicações de modo que corrijam o erro.
Factura de Abril para a região parisiense
Factura de Abril para a região toulousaine
Em Junho, havia um ter sobre a minha factura da região parisiense e uma multa para atraso de pagamento para a de Toulouse. Constatarei noutro lugar ao meu regresso que esta linha tinha sido fechada às chamadas de saída e será necessário perto de uma semana antes que a linha não seja restabelecida.
Factura de Junho para a região parisiense
Factura de Junho para a região toulousaine
Explicação das "autres prestations" (outras prestações) sobre a
factura detalhada
Pior!, o 19 de Setembro, aquando de um simples ensaio modem, constatei que era a minha linha da região parisiense que tinha sido fechada às chamadas de saída devido ao TIP de Fevereiro que a França telecom nunca não quis encaixar e que recusei pagar uma 2.a vez! Antes que de continuar a negociar com estes abrutis, pedi o dia seguinte a rescisão das minhas 2 linhas.
Conseqüência : tenho um telefone portátil (não da rede cor de laranja!) e para Internet, permanece-me mais apenas o acesso ADSL sobre o meu lugar de trabalho.