Miaj problemoj kun France Télécom firmaoj

Ekde Septembro 1999 mi labor en Parizo loko kaj reveno en mia denaska Toulouse loko por la (lernejo) ferioj.
Mi tiel havas 2 loĝejoj, kiu ankaŭ signif 2 linioj de fiks telefono, unu ĉe ĉiu trakt.

Mi havis aranĝ mi ricev mia 2 telefono fakturoj en Parizo loko al la sama dato kaj (kiun) mi uzis por send la 2 pagoj en la sama koverto ekde ambaŭ estis ..ota eksped kun la sama alparolo en Limoges.

En Februaro 2002 mi havis ricev nur unu de la fakturoj antaŭ mia foriro fer*.., kaj mi sciis tre bone tio, ke reveninte, estus jam tro malfru pag ili. Jam en 1990 ili havis ..igis min rakontoj ĉar mi havis pag fakturo je la komenco de Septembro anstataŭ en Aŭgusto dum mi estis eksterlande.
Mi tiel send la TIP ricev fakturo kaj proksimume ĉeko de la alia fakturo (kun Juste 001 ¤ de eraro) per menc* la koncern telefona numero.

Fakturo Parizo loko (ricev antaŭ la ferioj)


Fakturo Toulouse loko (trov kun la reveno de ferioj)


Du post ... monatoj, la 2 fakturoj est nekomprenebla, mi aliĝ al mia pago grandaj letero de klarigoj tiel, ke ili ĝusta la eraro.

Fakturo Aprilo por la Parizo loko


Fakturo Aprilo por la Toulouse loko


En Junio, estis unu havas sur mia fakturo de la Parizo loko kaj bona por prokrasto de pago por tiu, kiu de Toulouse. Krom mi estos noto reveninte tio, ke ĉi tiu linio estis ferm kun la deirontaj vokoj, kaj estos necesa al atend preskaŭ unu semajno antaŭ la linio esti restarig.

Fakturo Junio por la Parizo loko


Fakturo Junio por la Toulouse loko

Klarigo de la "autres prestations" (aliaj servoj) sur la itemized Bill

Post miaj protestoj, France Télécom firmaoj estos noto tio, ke efektive homoj de la Parizo loko encashed mia fakturoj por Toulouse eĉ sen malhelp ili! Sed se la kalkulo situacio de mia Toulouse konto estis ĝustig, mi ne havas iu kompenso por la kalkulo ĝenoj kaj parta ferm de mia linio.

Pli malbona!, sur la 19 de septembro, dum simpla elprovo de modem, mi not ke ĝi estis mia linio de la Parizo loko kiu estis ferm kun la deirontaj vokoj pro la konsileto de Februaro tio, ke Francio Telekomunikaj firmaoj neniam dezir encash kaj ke mi rifuz pagi unu 2a tempo! Anstataŭ al ankoraŭ ..as kunsid por interkonsenti pri kun ĉi tiuj tromp, mi pet la sekvanta tago la nuligo de mia 2 linioj.

Sekvaĵo : mi havas porteblaj telefono (ne de Orange elsendokompanio!) kaj por Interreto, tie rest al mi nenio(n) krom ADSL aliro sur mia loko de laboro.

Musklaku ĉi tie al reveno en la antaŭa paĝo